Зачем нужен сервис gorod-baranovichi.by: ответы на популярные вопросы.
Личным кабинетом сервиса gorod-baranovichi.by пользуются как представители компаний и их представители, так и обычные пользователи, которые ищут организации и услуги, акции и скидки в городе Барановичи и районе. Со многими компаниями мы общаемся тесно и так узнаем, с какими проблемами сталкиваются пользователи.
В данной статье мы ответили на самые популярные вопросы владельцев бизнеса, которые пользуются личным кабинетом на сервисе gorod-baranovichi.by.
Фото: freepik.com
Что за сервис? Зачем он мне нужен?
Gorod-baranovichi.by — сервис, который помогает жителям города Барановичи и района искать компании и услуги, пользоваться расписанием городского транспорта, афишей, читать полезные статьи в нашем блоге и многими другими разделами сайта. Первоочередной задачей сервиса gorod-baranovichi.by является предоставление актуальной информации о компаниях и услугах города Барановичи и района, акциях и скидках, новостях компаний.
Сервис gorod-baranovichi.by помогает развиваться локальному бизнесу. Сервис содержит достаточно широкий функционал личного кабинета для самостоятельного редактирования информации о компании владельцами бизнеса и их представителями, а также систему рейтинга организаций и возможности для поднятия компании выше в общем каталоге и других разделах сайта.
С помощью нашего сервиса компании могут развивать как свои страницы на сервисе, так и собственный сайт и социальные сети и получать дополнительных клиентов. Мы собираем обратную связь у пользователей и помогаем вам улучшать сервис.
Мне не нравится отзыв, хочу удалить его
Проще всего удалить отзыв через кнопку «Пожаловаться», расположенной сразу под отзывом. Вам нужно указать причину и приложить документы, подтверждающие ее. Мы проанализируем ваш запрос, и если отзыв действительно надуманный или несправедливый, мы удалим его, либо сообщим о причине, по которой сделать этого не можем. Негативные отзывы — это дар, который позволяет вам развиваться и становиться лучше. С ними надо работать. Вежливость и аргументы помогут удалить отзыв с любого сайта :).
Как удалить компанию
Вы не можете сделать это самостоятельно, так как сервис является информационной площадкой для пользователей. Если ваша компания ликвидирована, вы можете отправить сообщение через форму «Сообщить об ошибке», расположенной в сайдбаре на каждой странице объявлений, указав причину. Мы добавим для данной компании пометку «больше не работает».
Если вы сменили место деятельности, или на странице указаны неверные контакты или любая другая информация, вы можете так же написать нам через ту же форму новые контактные данные или адрес, либо получить доступ к управлению компанией. Про то, как это сделать, есть описание ниже.
Хочу исправить название организации
Просто так название организации изменить нельзя. Если вы нашли свою организацию в каталоге и хотите изменить название, есть несколько вариантов:
- Позвонить на номер +37529 756 0000 и сообщить менеджеру всю необходимую информацию. Заменим все необходимое в течении 1 рабочего дня.
- Через кнопку «Нашли ошибку?», расположенную в сайдбаре справа. В появившейся форме опишите все, что необходимо сделать, мы проанализируем информацию и изменим в течении 1 рабочего дня. Оставляйте свои контакты, если у нас возникнут вопросы, мы сможем с вами связаться и уточнить необходимые детали.
- Если вы хотите не только поменять название, а получить доступ к управлению вашей организацией и редактировать всю информацию самостоятельно, сделать это можно через кнопку «Подучить доступ». Для получения доступа к управлению регистрация на сервисе gorod-baranovichi.by является обязательной. Зарегистрируйтесь, это быстро!Заполните все необходимые поля в появившейся форме, приложите свидетельство о регистрации и укажите всю необходимую информацию. Мы свяжемся с вами, уточним недостающие детали и предоставим доступ. Объявление появится в вашем личном кабинете в меню — Моё/Объявления. При получении доступа ваш тариф — Бесплатный. Вы можете оставаться на текущем тарифном плане и менять информацию о вашей компании с ограничениями по функционалу кабинета.
На Бесплатном тарифном плане вам доступно:
- Место на карте
- Контакты
- Галерея изображений (1 заглавное фото и 1 в галерее)
- Бизнес слоган
- Адрес
- Время работы
- Предложения компаний
Ваше объявление будет ранжироваться в каталоге после объявлений с тарифными планами «Премиум», «Бизнес» и «Стандарт». После каждой перезагрузки страницы каталога компании перемешиваются в произвольном порядке. Платные тарифы всегда выше бесплатных. Также поднятие в каталоге можно обеспечить за счет «Спецразмещения», которое вы можете запустить самостоятельно из личного кабинета. Спецразмещение — это дополнительное привлечение внимания к вашему объявлению. Оно будет закреплено выше всех. Если у вас сезон и вы хотите получиться клиентов быстро, запустите «Спецразмещение». Вы можете отслеживать статистику по кликам в вашем личном кабинете.
Если же вы захотите пользоваться всеми преимуществами платного размещения и поменять тарифный план на платный, то вам необходимо:
- При создании новой компании (объявления) через кнопку на сайте «Добавить компанию» — выбрать Тарифный план от «Стандарт» до «Премиум», заполнить ваше объявление, и только потом система предложит произвести оплату. На данный момент доступна только оплата банковским переводом со счета вашей организации, либо произвольный платеж через ЕРИП по реквизитам, указанным в счете. На основании Публичного Договора.
- Если вы ранее создавали объявление на бесплатном тарифе Перейти в раздел меню «Моё», подраздел «Мои объявления»
- В правом углу в объявлении нажмите «меню три точки»
- Выберите «Сменить тариф»
- Выберите тарифный план. Для тарифного плана «Премиум» всегда есть промо-коды. Для разных сфер бизнеса — разный уровень скидок. Рекомендуем выбирать именно его, так как вы можете пользоваться максимальными возможностями сервиса, в нем уже включена внутренняя реклама на 100 BYN, размещение баннеров и другие преимущества, которые будут описаны ниже.
- Далее нажмите «Оплатить и изменить»
- Вы перейдете в форму оплаты. Введите промо-код, согласитесь с условиями и следуйте действиям в форме.
- Вам будет выставлен счет на оплату. Оплатите указанную сумму по реквизитам в счете и ожидайте. После поступления средств на наш счет администратор активирует ваш тарифный план. Как правило тарифный план активируем в течении 1 рабочего дня. Если этого не произошло, позвоните на номер +375 29 756 0000.
Что могут предложить платные тарифы?
Сервис предусматривает всего 4 тарифных плана: Бесплатный, Стандарт, Бизнес и Премиум.
Про бесплатный тарифный план мы уже говорили выше.
Тарифный план «Стандарт»
- Все из тарифа «Бесплатный»
- Максимальное количество объявлений : 1. Подходит для компаний, у которых одна организация узкой направленности. Например, бухгалтерские услуги. Вы размещаете ваше объявление в каталоге в одной категории. Добавляете, редактируете информацию самостоятельно без привлечения сотрудников сервиса.
- Видео. Вы можете добавлять промо-видео, оно будет отображаться на вашей странице.
- Вебсайт. Разместите информацию о вашем сайте, если таковой имеется. Это дополнительно привлечет клиентов на сайт, где будет более подробно описана информация о предоставляемых вами услугах и товарах.
- Социальные сети. Разместите ссылки на социальные сети. Сервис также поможет в их развитии и приведет новых подписчиков.
- Вопрос-ответ. Разместите в этом блоке популярные вопросы и ответы на на них.
- Диапазон цен. Укажите диапазон цен.
- Модуль «Анонсы». У вас новый товар? Привоз? Новая услуга? Скидка? Акция? Разместите анонс, он будет отображаться на вашей странице сразу после галереи вверху и выделен цветом. Вы можете менять анонсы, так вы будете информировать ваших посетителей обо всех интересных событиях в вашей компании.
- Лид-форма. Это кнопка, которая позволяет пользователям отправлять вам личные сообщения, которые будут приходить вам в ваш личный кабинет на сервисе gorod-baranovichi.by. Данная кнопка появится ТОЛЬКО после того, как вы пройдете процедуру получения доступа. Даже если вы сами зарегистрировались и сами создавали объявления, для того, чтобы у вас появилась Лид-форма, необходимо пройти процедуру получения доступа к объявлению. Также, после прохождения этой процедуры справа от названия вашей организации появится бедж с галочкой, который свидетельствует о том, что информация подтверждена владельцем. Рекомендуем вам, если вы подключили тарифный план и у вас есть Лид-форма, регулярно заходить в личный кабинет и проверять сообщения от пользователей. Сервис также дублирует информацию о получении сообщения на ваш e-mail.
Тарифный план «Бизнес»
- Все из тарифа «Стандарт»
- Макс. объявлений : 5.
- Модуль «Меню» (для общепита). Для ресторанов, кафе, пиццерий и других компаний в сфере общественного питания, предусмотрено размещение меню на странице. Вы можете размещать детализированное меню на вашей странице на сервисе gorod-baranovichi.by с указанием название, состава, остроты и прочих параметров болю, разбивать блюда на категории, например: первые, вторые, добавлять фото, а также можно разместить меню просто добавив фото.
- Акции и скидки. Блок на вашей странице, расположенный выше всей информации и выделен цветом, позволяющий уведомлять ваших пользователей о проводимых вами акциях. Кроме того, эта информация дублируется на главной странице в разделе «Выгодные предложения». Это хороший и действенный способ уведомить пользователей о ваших промо-акциях и любых других новостях в вашей компании.
- Скрыты объявления конкурентов. На страницах компаний на сервисе gorod-baranovichi.by в сайдбаре, а также перед футором отображаются объявления конкурентов. В сайдбаре отображаются объявления, для которых запущено «Спецразмещение», а перед футером компании из этой же категории. Данная опция позволяет НЕ отображать компании конкурентов на вашей странице. Все внимание будет приковано только к вашему объявлени.
- Спецразмещение в сайдбаре и в каталоге (бюджет на клики 50 BYN). Бюджет на «Спецразмещение» — 50 BYN. Спецразмещение вы должны запустить самостоятельно на указанную сумму в интересующих вас разделах сайта. После одобрения администратором рекламная кампания будет запущена.
- Рекламный баннер в сайдбаре на (7 дн.). Размещение рекламного баннера в сайдбаре на 7 дней. Рекламный баннер может вести на ваш сайт, аккаунт в инстаграм или по другой интересующей вас внешней или внутренней ссылке. Запуск медиабаннеров осуществляется ТОЛЬКО через сотрудников сервиса. Для размещения баннера вам необходимо позвонить на номер +37529 756 0000, либо обратиться через любой из мессенджеров или на эл. почту: viber: +375297560000, telegram: @gorodbaranovichi, whatsapp: +375297560000, e-mail: info@gorod-baranovichi.by
Тарифный план «Премиум»
- Все из тарифа «Бизнес»
- Макс. объявлений : 10
- Теги/Ключевые слова. Возможность размещать теги и ключевые слова для продвижения вашей страницы в Яндекс и Google. Если вы сами не знаете как и что добавлять, наши специалисты с удовольствием вам помогут.
- Модуль «Заявки». Это модуль бронирования с календарем. Вы можете указывать временные интервалы для записи пользователей и вести учет бронирования на сервисе gorod-baranovichi.by прямо в вашем личном кабинете. Пользователи будут бронировать время и дату, заявки будут поступать в ваш личный кабинет. Удобный функционал для, например, бьюти-сферы.
- Скрыта реклама Google. На страницах ваших объявлений не будет отображаться реклама Google и Яндекс.
- Уникальный текст о компании. Специалисты нашей компании подготовят для вас уникальный текст «О компании» на основании уже имеющегося у вас описания или сферы бизнеса. После согласования текст будет размещен на вашей старнице.
- Статья в разделе Новости компаний (навсегда). Мы проводим с вами интервью и пишем для вас статью в раздел «Новости компаний», которая будет размещена там пожизненно.
- Спецразмещение — все разделы (бюджет на клики: 100 BYN). После активации вашего тарифного плана, вам необходимо самостоятельно запустить спецразмещение на указанную сумму в интересующих вас разделах сайта. После одобрения администратором, спецразмещение будет запущено. Объявления в спецразмещении показываются на всех страницах сайта (в сайдбаре), в поиске, на главной странице и в ТОПе каталога в вашей категории, вы можете сами выбирать — где хотите показывать рекламу.
- Рекламный баннер в сайдбаре (ротация 2 мес.). Размещение рекламного баннера в сайдбаре на 30 дней. Рекламный баннер может вести на ваш сайт, аккаунт в инстаграм или по другой интересующей вас внешней или внутренней ссылке. Запуск медиабаннеров осуществляется ТОЛЬКО через сотрудников сервиса. Для размещения баннера вам необходимо позвонить на номер +37529 756 0000, либо обратиться через любой из мессенджеров или на эл. почту: viber: +375297560000, telegram: @gorodbaranovichi, whatsapp: +375297560000, e-mail: info@gorod-baranovichi.by
- Поддомен типа: site.gorod-baranovichi.by. Все объявления размещены на сайте по стандартной ссылке, например: https://gorod-baranovichi.by/listing/mebel-interer/keramicheskaya-plitka-santehnika/keramin/, данная опция позволяет сделать ссылку типа: https://keramin.gorod-baranovichi.by, что естественно, является преимуществом для ваших клиентов.
- Добавление вакансий. Вы можете размещать вакансии, они будут отображаться как в общем каталоге вакансий, так и на странице вашего объявления в отдельном блоке.
- Добавление услуг и товаров. Вы можете добавлять товары и услуги, указывать краткое описание и стоимость.
- Продвижение профиля компании в Яндекс и Google. Мы помогаем вашему профилю расти в позициях в поисковых системах, что является положительной опцией как для развития сайта компании, так и развития социальных сетей.
Хочу заменить фото организации
На сервисе gorod-baranovichi.by предусмотрен функционал самостоятельного добавления фото для любой организации любым пользователем сайта. Фото проходят модерацию и размещаются администратором ресурса. Если фото не проходит по качеству, либо это не та организация, оно не будет размещено. Мы приветствуем фото с мобильного телефона, а также фотоаппаратов с горизонтальным расположением, либо в пропорциях 16:9, 21:9. Если ваше фото подходит, мы обязательно его разместим в качестве заглавного фото объекта.
Как формируется рейтинг?
На рейтинг влияет большое количество разных факторов.
Рейтинг вашей организации в каталоге зависит от:
- отзывов и официальных ответов на них;
- наполненности страницы. Особенно важно наличие описания компании, детального заполнения предоставляемых услуг и удобств;
- наличие контактов и времени работы;
- фото и видео;
- просмотры вашей страницы и просмотры номера;
- добавление вашей компании пользователями в избранное.
Принцип ранжирования компаний на сервисе:
Мысленно разбейте каталог в вашей категории на 4 блока. Первыми показываются компании, для которых запущено «Спецразмещение». Это отдельный блок, показывается выше всех. Спецразмещение работает по принципу «ротации». Для этого блока доступно 3 места вверху каталога. Если объявлений больше, чем 3, то после каждой перезагрузки страницы объявлений перемешиваются в рамках этого блока. При запуске «Спецразмещения» в вашем личном кабинете доступна статистика по кликам на ваше объявление.
Далее идут компании с тарифным планом «Премиум», потом «Бизнес», далее»Стандарт» и в конце каталога объявления по тарифу «Бесплатный». В рамках последнего блока (Бесплатные объявления), они перемешиваются в произвольном порядке после каждой перезагрузки страницы и перехода по навигации внизу по страницам.
Что можно получить бесплатно?
Бесплатно можно получить клиентов. Для этого вам нужно:
- самостоятельно заполнить профиль, загрузить фото, проверить правильность контактов, добавить описание компании, режим работы, указать правильный адрес, ввести координаты на карте, заполнить раздел как к вам добраться (с этим могут помочь специалисты нашего сервиса), разместить специальные предложения;
- следить за отзывами и отвечать на них.
Все это влияет на вашу позицию в рейтинге и на количество клиентов. Подробная информация делает более привлекательной для пользователя не только вашу страницу, но и сервис в целом, так что для нас аккуратные и заполненные страницы компаний тоже важны.
Являясь владельцем компании на любом тарифном плане вы также можете пользоваться всеми функциями, доступными пользователям ресурса: добавлять компании, вакансии и маршруты в избранные, оставлять отзывы и комментарии, редактировать профиль. Вся информация будет отображаться в вашем личном кабинете в соответствующих разделах.
За что платить?
За большее количество клиентов, статистику, аудит, прозрачность.
Приобретая премиум-аккаунт, вы получаете:
- более высокую позицию в каталоге, больше посетителей, больше клиентов;
- Появление рекламы ваших компаний на главной странице, в ТОПе каталога и в сайдбаре на всех страницах сайта;
- проработанную страницу — редактируем ваши фото или делаем свои, заполняем карточку и убираем рекламу конкурентов;
- редактируем ваши тексты, либо пишем свои, согласовываем с вами;
- создаем и размещаем рекламные баннеры;
- создаем красивые ссылки на поддоменах для удобства взаимодействия с пользователями;
- помогаем с ключевыми словами и тегами для повышения позиций вашей страницы в поисковых системах;
- если нет времени, можем заполнить ваши объявления за вас при предоставлении необходимой информации;
Сколько это стоит?
Стоимость разная для различных сфер бизнеса. Предусмотрены промо-коды, которые можно получить по телефону: +37529 756 0000. Просто позвоните, расскажите, чем вы занимаетесь, и мы вышлем вам промо-код со скидкой. Промо-код необходимо вводить в специальное поле при оплате.
* Промо-коды действуют ТОЛЬКО на тарифный план «Премиум».
Выбрать тарифный план можно при создании объявления.
Важно!
При добавлении компании вы сразу видите страницу выбора тарифных планов. Вам необходимо выбрать тарифный план каждый раз при создании нового объявления! Если вы выбираете один из платных тарифных планов, вы также, как и при бесплатном тарифе сразу создаете объявление, заполняете все поля, а потом уже появится кнопка для оплаты в нижней панели вашего экрана. Количество объявлений на бесплатном тарифе не ограничено.
Когда вы уже оплатили тарифный план и он был активирован администратором, при создании нового объявления на оплаченном вами тарифном плане будет пометка «Активный». Вы можете создавать объявления как по оплаченному тарифному плану, так и бесплатные. К каждому объявлению привязывается свой тарифный план. Если, например, ваш тарифный план «Премиум», вы можете создать до 10 объявлений, привязанных к нему, а остальные, если такие будут, можно оставить с ограниченным функционалом на Бесплатном тарифном плане, либо приобрести «Премиум» еще раз, если количество объявлений по тарифу для вас недостаточно.
Подробное описание — как добавить компанию, выбрать тариф и оплатить
Надеемся, что в этой статье нам удалось рассказать про основы работы сервиса. Желаем успехов в развитии бизнеса и положительного опыта в использовании сервиса gorod-baranovichi.by.
Будем рады личному общению по любому из контактов. В мессенджерах и по электронной почте отвечаем также в выходные и поздно вечером:
Тел.: +37529 756 0000
viber: +375297560000
telegram: @gorodbaranovichi
whatsapp: +375297560000
e-mail: info@gorod-baranovichi.by
Адрес: г. Барановичи, ул. Пионерская 87, офис 76